Indonesia SMM

Informasi hukum

Privasi & Ketentuan

Satu halaman yang menjelaskan cara indonesia-smm.com menangani informasi akun serta aturan penggunaan layanan, pesanan, pembayaran, dan dukungan.

KEBIJAKAN PRIVASI

Cara kami menangani informasi Anda

Kebijakan ini menjelaskan informasi yang indonesia-smm.com dapat kumpulkan dan gunakan ketika Anda mengunjungi situs, membuat akun, memesan, membayar, atau menghubungi dukungan. Informasi digunakan sesuai kebutuhan untuk menjalankan panel, melindungi akun, dan memberikan bantuan.

Informasi yang kami gunakan

  • Detail akun seperti nama pengguna, alamat email, dan informasi yang Anda tambahkan ke akun.
  • Detail pesanan seperti layanan, tautan tujuan, jumlah, harga, status, dan ID pesanan.
  • Detail pembayaran seperti jumlah, metode, referensi, dan status verifikasi. Jangan mengirim data kartu atau rahasia pembayaran melalui tiket.
  • Catatan keamanan dan penggunaan seperti alamat IP, informasi peramban atau perangkat, waktu akses, sesi, dan aktivitas untuk melindungi panel serta memeriksa masalah.
  • Pesan dan lampiran yang Anda kirim melalui Tiket agar tim dukungan dapat menanggapi permintaan Anda.

Cara informasi digunakan

Informasi digunakan untuk membuat dan melindungi akun, menghitung biaya, memproses dan melacak pesanan, memverifikasi transaksi, menjawab tiket, memelihara layanan, mencegah penyalahgunaan, serta memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

Penyedia dan pembagian informasi

Informasi yang diperlukan untuk memenuhi pesanan dapat dikirim kepada penyedia layanan terkait. Detail transaksi yang diperlukan dapat diperiksa oleh penyedia pembayaran. Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Pengungkapan lainnya dibatasi pada kebutuhan keamanan, operasional layanan, atau ketentuan hukum yang sah.

Cookie, keamanan, dan penyimpanan data

Cookie penting mendukung sesi akun, perlindungan CSRF, dan preferensi bahasa. Kami menerapkan langkah yang wajar untuk mengurangi akses tanpa izin, tetapi tidak ada sistem transmisi atau penyimpanan yang dapat dijamin sepenuhnya aman. Informasi disimpan sesuai kebutuhan operasional layanan, keamanan, penyelesaian sengketa, dan ketentuan hukum.

Pilihan dan permintaan Anda

Anda dapat memeriksa serta memperbarui sebagian informasi melalui Akun atau meminta bantuan. Untuk permintaan akses, koreksi, atau privasi, masuk dan buat Tiket. Jangan sertakan kata sandi atau kunci API dalam pesan bantuan.

Kami dapat memperbarui kebijakan dengan menerbitkan versi baru pada halaman ini. Versi ini berlaku mulai 30 September 2026.

Semua permintaan bantuan dan privasi ditangani melalui Tiket pada situs ini. Masuk

Ketentuan Layanan

Baca ketentuan ini sebelum membuat akun, menambah saldo, atau memesan. Ketentuan ini menjelaskan penggunaan akun, pembayaran, pemrosesan pesanan, pembatalan, pengembalian dana, dan dukungan.

Berlaku mulai: 30 September 2026

Sebelum memesan: Harga, batas jumlah, perkiraan waktu, dan ketentuan khusus berbeda untuk setiap layanan. Periksa detail dan biaya sebelum mengirim pesanan.

1. Persetujuan dan penyedia layanan

“indonesia-smm.com,” “kami,” atau “panel” berarti situs ini dan layanan panel SMM-nya. Dengan membuat akun, menggunakan API, menambah saldo, atau memesan, Anda menyetujui ketentuan ini serta Kebijakan Privasi. Jangan gunakan layanan jika Anda tidak menyetujuinya.

2. Akun dan keamanan

  • Berikan data pendaftaran yang benar dan tetap perbarui. Anda bertanggung jawab atas aktivitas melalui akun dan kunci API Anda.
  • Jaga kerahasiaan kata sandi dan kunci API. Jangan menaruhnya dalam URL, tangkapan layar, atau tempat publik. Ganti kunci yang bocor dan beri tahu dukungan melalui tiket.
  • Jangan menyamar sebagai orang lain, membuat akun palsu, menyalahgunakan referral, atau mengakses akun maupun data orang lain tanpa izin.

3. Layanan dan informasi pesanan

Layanan dapat mencakup promosi atau metrik media sosial seperti tayangan, pengikut, suka, serta aktivitas lainnya dan dapat dipenuhi penyedia pihak ketiga. Setiap daftar menjelaskan jenis layanan, harga, persyaratan tujuan atau tautan, batas jumlah, ketersediaan isi ulang atau pembatalan, dan perkiraan waktu. Periksa detail serta biaya sebelum memesan.

Berikan tujuan yang valid, dapat diakses, dan Anda miliki atau berwenang menggunakannya. Kesalahan tujuan, jumlah, atau pilihan layanan dapat menghambat pelaksanaan; penyesuaian atau pengembalian dana mengikuti status pesanan dan hukum yang berlaku.

4. Pesanan dan pelaksanaan

  • Pesanan diterima ketika panel menampilkan konfirmasi dan ID pesanan. Simpan ID tersebut untuk pelacakan dan bantuan.
  • Biaya dihitung berdasarkan harga, jumlah, dan satuan penagihan yang ditampilkan. Waktu mulai dan selesai adalah perkiraan, bukan jaminan; penyedia atau platform sosial dapat menunda atau membatasi aktivitas.
  • Hindari pesanan duplikat untuk tujuan yang sama selama pesanan sebelumnya berjalan. Pesanan bertahap atau langganan mengikuti pengaturan proses, interval, jumlah, dan tujuan yang ditampilkan saat pemesanan.
  • Informasi status mencerminkan data dari panel atau penyedia. Platform sosial dapat kemudian menghapus atau mengubah interaksi; kami tidak dapat sepenuhnya mengendalikan tindakan pihak ketiga tersebut.

5. Pembatalan, isi ulang, dan pengembalian dana

  • Pembatalan hanya tersedia jika ditawarkan pada layanan dan panel. Permintaan bukan konfirmasi bahwa penyedia telah berhenti bekerja. Pesanan yang selesai umumnya tidak dapat dibatalkan.
  • Isi ulang hanya tersedia untuk layanan yang memenuhi syarat dan dalam periode yang ditampilkan. Permintaan bergantung pada konfirmasi penyedia.
  • Untuk pekerjaan gagal atau sebagian terpenuhi, panel dapat menyesuaikan pesanan dan mengembalikan jumlah yang dikonfirmasi tidak terpakai ke saldo panel Anda. Dana tidak otomatis dikembalikan ke metode pembayaran awal kecuali diwajibkan hukum atau ketentuan metode pembayaran.
  • Untuk pembayaran salah atau belum dikreditkan, buat tiket dengan referensi transaksi dan bukti. Jangan mengirim kata sandi atau kunci API. Permintaan diperiksa berdasarkan catatan transaksi dan hukum yang berlaku.

6. Pembayaran dan saldo

Gunakan hanya metode pembayaran yang ditampilkan aktif. Saldo ditambahkan setelah verifikasi. Periksa jumlah serta referensi dengan saksama dan jangan membayar berdasarkan pesan atau penerima tidak resmi. Jangan membuat klaim pembayaran atau sanggahan palsu, maupun menggunakan metode pembayaran orang lain tanpa izin. Transfer atau penarikan saldo hanya tersedia jika secara jelas disediakan panel dan diizinkan hukum.

7. Penggunaan terlarang dan platform pihak ketiga

Jangan menggunakan panel untuk penipuan, penyamaran, pelecehan, kegiatan ilegal, pelanggaran hak orang lain, atau akses sistem tanpa izin. Anda bertanggung jawab mematuhi hukum serta ketentuan platform sosial terkait. Platform dapat menghapus interaksi atau membatasi akun dan konten. indonesia-smm.com tidak berafiliasi dengan atau mewakili secara resmi platform tersebut.

8. API, penangguhan, dan keamanan

Akses API memerlukan kunci Anda sendiri serta kepatuhan pada format permintaan dan batas yang dipublikasikan. Anda bertanggung jawab atas penggunaannya. Kami dapat membatasi atau menangguhkan akses jika diduga ada penyalahgunaan, penyusupan, pembayaran palsu, gangguan sistem, atau permintaan pihak berwenang yang sah. Jika memungkinkan, kami menjelaskan alasan dan menyediakan peninjauan melalui tiket.

9. Ketersediaan dan tanggung jawab

Kami berupaya menjaga ketersediaan panel, tetapi tidak menjamin layanan tanpa gangguan, bebas kesalahan, atau pelaksanaan langsung. Deskripsi dan perkiraan kecepatan tidak menjamin hasil bisnis, jangkauan, atau metrik yang bertahan permanen. Ketentuan ini tidak dimaksudkan untuk menghapus hak konsumen yang tidak boleh dikecualikan menurut hukum.

10. Privasi, perubahan, dan hukum yang berlaku

Informasi akun dan transaksi digunakan untuk menyediakan layanan, menjaga keamanan, memberikan dukungan, serta mematuhi hukum. Lihat juga Kebijakan Privasi. Ketentuan yang diperbarui diterbitkan di sini dengan tanggal berlaku baru; perubahan tidak otomatis menghapus hak atau kewajiban yang telah timbul. Penggunaan layanan mengikuti hukum Kamboja yang berlaku dan aturan pihak berwenang terkait.

11. Dukungan dan informasi pengelola

Untuk pertanyaan, masalah pesanan, pembayaran, atau keluhan, masuk dan buat tiket bantuan dengan ID pesanan atau transaksi terkait. indonesia-smm.com adalah nama dagang yang ditampilkan di situs ini; nama badan hukum atau usaha dan alamat terdaftar pengelola harus ditambahkan sebelum ketentuan ini diperlakukan sebagai dokumen hukum final.

Ada pertanyaan tentang privasi, pesanan, atau pembayaran? Saluran dukungan resmi kami adalah Tiket.

Masuk untuk bantuan